Política de Privacidad de Comdetur

Bienvenido a la página Web de Comdetur. Esta sección explica nuestra política referente a cualquier información que usted pueda proveer cuando visita nuestra página Web o bien información de propiedad intelectual de Comdetur. Su privacidad es muy importante para Comdetur. Se ha creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro compromiso firme a la privacidad y seguridad. Esta Política de Privacidad describe como se recolecta y usa la información personal que usted nos suministra. Comdetur solicita que por favor lea esta Política de Privacidad cuidadosamente en su totalidad, ya que está relacionada con sus derechos con respecto a su información personal. La política de privacidad aplica a todos los Sitios de Internet y servicios de Comdetur, que muestren o estén enlazados a esta Política de Privacidad. Esta declaración de privacidad proporciona aviso de las normas y términos (condiciones) conforme a los que Comdetur protege la privacidad de información suministrada por visitantes a sitios en la worldwide web relacionados a Comdetur.

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Propiedad del grupo y uso comercial Enlaces a Sitios de Terceros

La información provista en espacios públicos (foros, tablones de anuncios, etc.) es abierta a cualquier persona que acceda a ella. En caso de visitar sitios ajenos a Comdetur, aunque los mismos hayan sido accedidos desde vínculos dentro de www.comdetur.com.py, sea cuidadoso con la información que provee. Comdetur no puede proteger ninguna información que usted pueda revelar en estos sitios, por lo que recomendamos que repase las declaraciones de política de privacidad de aquellos sitios que usted visita. Comdetur expresamente disocia del contenido de dichos sitios de terceros y no asume ninguna responsabilidad u obligación por información (incluyendo, pero no limitando a, información enviada o suministrada a usted por dichos sitios de terceros), contenido, comunicaciones, transmisiones, servicios, bienes o algún otro material disponible en dichos sitio de terceros o por cualquier cambio o actualización a dichos sitios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

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Seguridad

Los servicios y sitios de Internet que se patrocinan cuentan con las medidas de seguridad establecidas para protegerse de la pérdida, mal uso, o acceso no autorizado, divulgación, destrucción, y alteración de información personal bajo el control exclusivo de Comdetur. Comdetur también implementa medidas para proteger su información personal fuera de línea. El acceso es restringido a empleados quienes tienen una “necesidad de saber” y estos empleados deben usar contraseñas para ingresar a la información personal. Comdetur., no garantiza, asegura o justifica que las medidas de seguridad utilizadas prevendrán actividades ilegales o no autorizadas relacionadas con su información personal. Si una contraseña es utilizada para ayudar a proteger su información personal, es su responsabilidad mantener esta contraseña confidencial. No comparta dicha información con nadie. Si usted está compartiendo un computador con alguien, usted deberá siempre elegir salir de la página para proteger el acceso a su contraseña e información personal de otros usuarios.

Encuestas Voluntarias de Clientes

Comdetur podrá periódicamente conducir encuestas tanto para negocios como para individuos. Alentamos a nuestros clientes a participar en estas encuestas ya que estas brindan información importante la cual ayuda a mejorar los tipos de servicios que ofrecemos y como se los ofrecemos a usted. Su información personal y sus respuestas permanecerán en confidencialidad, aunque la encuesta sea llevada a cabo por un tercero. La participación en nuestras encuestas de clientes es voluntaria. Tomamos la información que recibimos de los individuos que contestan nuestras encuestas y las combinamos con las respuestas de otros clientes de Comdetur para crear respuestas más amplias y genéricas a las preguntas de la encuesta (tales como edad, sexo, lugar de residencia, hobbies, educación, empleo, sector de la industria, o alguna otra información demográfica). Después usamos la información agregada para mejorar la calidad de nuestros servicios a usted y para desarrollar nuevos servicios y productos. Esta información agregada, y no identificada con el individuo, podrá ser compartida con terceras partes.

Respuestas a Consultas por Correo Electrónico

Cuando los individuos envían consultas por correo electrónico a Comdetur la dirección de retorno se utiliza para responder la consulta que recibimos y este llega a formar parte de nuestra base de datos. Comdetur no usa la dirección electrónica de respuesta para ningún otro propósito y no comparte la dirección electrónica con ninguna tercera parte.

Leyes y Regulaciones

Su acceso y uso a este Sitio está sujeto a todas las leyes y regulaciones internacionales, federales, estatales y locales que apliquen, incluyendo cualquier otro término de uso que pueda ser encontrado en este Sitio.

Derechos de Autor

Todo material y contenido en este Sitio está protegido bajo leyes de derecho de autor, marca registrada y otros derechos (incluyendo, pero no limitando a, propiedad intelectual) de propiedad, en acuerdo con cualquiera y todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales que apliquen, así como también las leyes de derechos de autor de otros países. Los materiales de Comdetur, no deberán ser reproducidos, copiados (excepto por una copia individual para fines no comerciales, sujeta a los términos mencionados), distribuidos, adaptados, exhibidos, editados, publicados, vendidos, licenciados, transmitidos, o descargados en ninguna forma sin el permiso por escrito de Comdetur. Comdetur, se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en la presente. Usted no adquiere derechos de propiedad sobre ningún contenido, documento, o cualquier otro material visto a través de este Sitio. La publicación de información o materiales en este Sitio no constituye la renuncia a ningún derecho sobre esta información y materiales.

Marcas Registradas

Las marcas registradas que aparecen en este Sitio, incluyendo aquellas de Comdetur, son propiedad de sus respectivos dueños. Las marcas registradas de Comdetur pueden ser usadas únicamente con el permiso por escrito de Comdetur. El diseño y distribución de este sitio, y de todos los otros sitios operados, licenciados, controlados o de propiedad de Comdetur o su compañía matriz, afiliados, subsidiarios o socios, si existe alguno, están protegidos y no deben ser copiados o imitados parcial o totalmente. Ningún logo, gráfica, sonido, imagen o animación de este Sitio debe ser copiada (excepto por una copia individual para fines no comerciales sujetos a los términos acá mencionados) o retransmitidos a menos que sea permitido expresamente por Comdetur,. Otros nombres de productos y compañías mencionados en este Sitio pueden ser las marcas registradas de sus respectivos dueños.

Renuncia a Garantías y Obligaciones

Este sitio y todo el contenido y materiales suministrados en este sitio, son suministrados a usted bajo términos “como esta” y “con todas las fallas”, y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresada o implícita. Comdetur renuncia, hasta la máxima extensión permitida por la ley, a todas las garantías, expresadas o implícitas, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de mercadeo, forma para cualquier propósito, titulo, exactitud, disfrute privado, seguridad, no infracción, o cualquier garantía planteada por el curso del trato o costumbre del comercio. usted endiente y está de acuerdo con que Comdetur, no asume ninguna responsabilidad u obligación por su uso ilegal, no apropiado o no autorizado de la información transmitida, monitoreada, guardada, o recibida mientras esté usando este sitio. Ni Comdetur ni afiliados, subsidiarios, socios, agentes y otorgadores de licencias hacen ninguna representación o garantía de que su acceso y uso de este sitio será (1) ininterrumpido o libre de error, (2) libre de virus, códigos no autorizados o algún otro componente maligno, o (3) disponible a cualquier hora, apropiado o legal desde cualquier sitio.

Limitación de Responsabilidad

En la mayor medida que dicha limitación es permitida por leyes aplicables, Comdetur, y sus afiliados, subsidiarios, socios, agentes y otorgadores de licencias, incluyendo sus oficiales respectivos, directores, empleados, y representantes no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, dependiente, compensatorio, o punitivo como consecuencia del uso, incapacidad de utilizar, o los resultados del uso de este sitio, los materiales o información contenida en este sitio, incluyendo ganancias o rentas perdidas, perdida o daño de información, negocios o buen nombre, o interrupción de negocios. A pesar de si esta responsabilidad este basada en incumplimiento del contrato, agravio, obligación estricta, incumplimiento de garantía, fracaso del propósito esencial o de otro modo, y aun si ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. La limitación anterior de responsabilidades constituye una base fundamental para este acuerdo y Comdetur no le hubiera permitido usar este sitio en ausencia de dichas limitaciones.

Interpretación de las presentes condiciones

Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación del Paraguay. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las condiciones, los tribunales de Asunción (Paraguay), renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro.

Condiciones generales de contratación

Contratación de servicios

Se pone en conocimiento de los usuarios que la contratación de los servicios está regida por condiciones contractuales específicas, según la legislación aplicable en cada caso (transporte aéreo, terrestre, etc.) y las que sean acordadas por los usuarios con el proveedor de los mismos y la Agencia de Viajes. En ningún caso Comdetur asume ninguna obligación, garantía o responsabilidad frente a los usuarios por la prestación de esos servicios.

Solicitudes y pagos

1. a) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. b) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios, son percibidos en concepto de reserva. Las reservas serán condicionales hasta tanto no se abone el importe total del servicio contratado. Una vez abonado dicho importe las mismas quedarán confirmadas. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y ordenes de servicios y la facturación correspondiente. c) Las operaciones a crédito, deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación. El incumplimiento en la forma y plazos previstos ocasionará la anulación de la reserva confirmada y la pérdida total de la seña abonada, sin derecho a reintegro ni reclamo alguno. Al efectuarse la reserva la agencia turística comercializadora impondrá al pasajero de las presentes condiciones generales, las que se darán por aceptadas en ese acto. d) La cotización enviada puede estar sujeta a un fee de servicio por la gestión de la contratación por parte de la agencia de viajes. e) Desde junio 2021 las facturas serán enviadas de forma digital a la dirección de email proporcionada por el cliente, teniendo en cuenta el proceso de autoimpresor autorizado por la SET. 

Cancelaciones – reembolsos – plazos

1. a) Si el pasajero que desiste hubiese abonado algún importe a cuenta o en concepto de reserva, y Comdetur hubiese contratado en firme servicios de terceros (excepto el transporte aéreo regular, que se regirá por las condiciones de las respectivas empresas aéreas y charter aéreo y transporte no regular en bus, que se contempla en el apartado siguiente) el reembolso de los importes abonados por el pasajero, estará sujeto a las condiciones contractuales de las empresas con las que Comdetur contrató los respectivos servicios. Comdetur podrá descontar de los importes a rembolsar el precio de los gastos incurridos al efectuar las contrataciones con terceros, más una comisión del diez por ciento sobre el costo total de los servicios ya contratados con estos, en concepto de indemnización.- b) Sin perjuicio de lo contemplado en el apartado anterior, en las operaciones a crédito, además, no habrá reembolso de los importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses.- 

Datos personales y formularios de contacto

Con la sola participación en la presente, los participantes prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres, tipo y número de documento e imágenes (foto y/o video) por los medios publicitarios y de comunicación que Comdetur. disponga, si éste libremente resolviere efectuar campañas de difusión sobre el particular. La presente autorización es realizada en los términos del artículo 11 del Pacto de San José de Costa Rica y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, los participantes no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionada precedentemente, la cual en todos los casos será voluntaria para Comdetur.. Asimismo, los datos personales de los participantes podrán ser almacenados en una base de datos del Organizador y podrán ser utilizados desde esa base de datos para el envío de publicidad y/o promociones por cualquier medio que considere conveniente Comdetur., incluyendo medios gráficos y/o de impresión y/o el envío de correos electrónicos.